برچسب: انتظارات مشتریان

تاثیر مدیریت دانش بر عملکرد سازمان های خصوصی- قسمت ۲۱

۱- پاسخ‌گویی به تغییرات سریع تکنولوژی، ارتقاء انتظارات مشتریان و رقابت شدید سازمان‌های خصوصی و خارجی بانک‏ها۲- دسترسی به اطلاعات کارآمد و به‏موقع در همه فرآیندهای سازمان شامل برنامه‏ریزی، کنترل، تصمیم‏گیری و ارزیابی۳- استفاده از استعدادهای موجود۴- نتایج کارآمدتر و کاهش ریسک ناشی از تصمیم‌گیری بر پایه دانش۵- افزایش...

منابع مقالات علمی : تاثیر مدیریت دانش بر عملکرد سازمان های خصوصی- قسمت ۲۰

۴ ۲۰۰۹ زاک و همکاران رابطه بین مدیریت دانش و عملکرد سازمان نتایج نشان می دهد که که مدیریت دانش با عملکرد سازمان رابطه مثبت و معنیداری دارد و همچنین مدیریت دانش با واسطهگری عملکرد سازمان با عملکرد مالی سازمان نیز مرتبط است. ۵ ۲۰۱۱ کارولینا و انجل تاثیر...