سیستمها که شامل بستههای نرمافزاری و نرمافزارهای سفارشی هستند (شکل ۲-۱). شکل۲-۱- چهار حوزهی مورد پشتیبانی توسط مدیریت فرآیند کسبوکار [۲۶]۲-۲-۲ هدف مدیریت فرآیند کسبوکارمدیریت فرآیند کسبوکار یک فنآوری نوظهور است که هدفش ارائهی راهحلهای نرم افزاری برای دستیابی به خودکارسازی و استاندارد کردن فرآیندها میباشد. مدیریت فرآیند کسبوکار به...