برچسب: عملکرد کارکنان

جستجوی مقالات فارسی – ارائه ی مدلی جهت مقایسه سیستم های یکپارچه ی کامپیوتری مدیریت فرآیند …

 ۱۰-۸ مدیریت حساب کاربری ۱۰-۸-۱ طبقهبندی دادهها در سیستم ۱۰-۸-۲ شناسایی خطرات دادهها و اطمینان از کنترلهای امنیتی مناسب برای کاهش خطرات برای دانلود متن کامل پایان نامه به سایت  fotka.ir  مراجعه نمایید. ۱۰-۸-۳ تأیید درخواست برای دسترسی به انتشار و افشای اطلاعات ۱۰-۸-۴ لغو دسترسی به سیستم در...

تاثیر هوش هیجانی و اعتماد بر عملکرد کارکنان در صنعت بیمه- قسمت ۸

در صنعت بیمه توسعه روابط با مشتریان کلیدی و نگهداری این روابط فعالیتی کلیدی محسوب می‌شود (Madillet et al., 2002) چرا که مزایای متعددی از جمله افزایش سود از طریق کاهش خطر، بهبود عملکرد، و بهبود ارتباطات (Hawke and Heffernan, 2006)، افزایش رضایت مشتری و تبدیل مشتریان به مشتریان...

فایل دانشگاهی – تاثیر هوش هیجانی و اعتماد بر عملکرد کارکنان در صنعت بیمه- قسمت ۷

شکل ۱-۱) مدل پژوهش …………………۶شکل ۲-۱) مدل شبکه‌ی شایستگی‌های عاطفی گلمن و بویاتزیس …………………۳۱شکل ۲-۲) مدل هوش هیجانی بار-آن …………………۳۲شکل ۲-۳) فرآیند شکل‌گیری و حفظ اعتماد …………………۴۴شکل ۲-۴) مفاهیم اعتماد سازمانی …………………۴۷شکل ۲-۵) چرخه‌ی عملکرد …………………۵۶شکل ۲-۶) مدیریت عملکرد از طریق ارزیابی فردی، واحدی و سازمانی …………………۶۰شکل ۲-۷) اهمیت...

جستجوی مقالات فارسی – تاثیر هوش هیجانی و اعتماد بر عملکرد کارکنان در صنعت بیمه- قسمت …

۲-۱-۳-۱) هوش اجتماعی……………………………. ……………………………………………………………………….۱۷۲-۱-۳-۲) هوش عملی…………………………….. ……………………………………………………۱۸۲-۱-۳-۳) هوش فرهنگی…………………………….. ………………………………………………………………………۱۸۲-۱-۳-۴) هوش سازمانی…………………………….. ……………………………………………………………………….۱۹۲-۱-۳-۵) هوش معنوی…………………………….. …………………………………………………………………………۱۹۲-۱-۴) هوش هیجانی و هوش شناختی………………………………………………………………………………………..۲۰۲-۱-۵) هیجان…………………………………………………………………………………………………………………………..۲۱۲-۱-۶) هوش هیجانی………………………………………………………………………………………………………۲۳۲-۱-۷) اهمیت هوش هیجانی…………………………………………………………………………………………….۲۵۲-۱-۸) مدل‌ها و دیدگاه‌های مختلف در زمینه هوش هیجانی……………………………………………………۲۷۲-۱-۸-۱) مدل شبکه شایستگی‌های عاطفی………………………………………………………………………………۲۷۲-۱-۸-۲) مدل هوش هیجانی بار-آن (مدل چندعاملی)……………………………………………………………..۳۱۲-۱-۸-۳) مدل توانایی هوش هیجانی………………………………………………………………………………………۳۲۲-۱-۹)...

مقاله علمی با منبع : تاثیر هوش عاطفی بر رف‍ت‍ار ش‍ه‍رون‍دی‌ س‍ازم‍ان‍ی‌ در س‍ازم‍ان‌ تامین اجتماعی کاشان- …

(مَکنزی[۸۲] و همکاران،۷۱:۱۹۹۳) چندین دلیل عمده برای در نظر گرفتن رفتار شهروندی سازمانی در ارزیابی عملکرد کارکنان از سوی مدیران را بدین شرح بیان می‌کنند:الف) قاعده مقابله به مثلافراد سعی دارند کمک‌های دیگران به خود را جبران کنند و به آنان توجه و ملاطفت نمایند و با آنان منصفانه برخورد...